10月10日是世界精神衛(wèi)生日,為更好地服務(wù)病區(qū)精神病患者,弘揚(yáng)服務(wù)理念,10號上午,市三院七病區(qū)邀請到部分住院病人家屬,在病區(qū)會議室開展醫(yī)患交流會,活動(dòng)由七病區(qū)主任主持。
首先,七病區(qū)王主任通過ppt的形式向病人家屬介紹了我院的住院環(huán)境和住院須知,同時(shí)向他們詳細(xì)的講解了住院收取的各項(xiàng)費(fèi)用、費(fèi)用所包含的各項(xiàng)內(nèi)容以及收取各項(xiàng)費(fèi)用所對應(yīng)的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),讓大家清楚明白為何收費(fèi)、收多少費(fèi)用以及費(fèi)用的用途。最后病區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人與病人家屬進(jìn)行了深入的交流,家屬們在充分肯定科室工作的基礎(chǔ)上,對科室目前存在的不足提出合理化建議,以便更好地為病人服務(wù)。整個(gè)交流會在輕松愉悅的氣氛中進(jìn)行,現(xiàn)場氛圍融洽而和諧。
通過此次活動(dòng),不僅讓家屬更詳細(xì)全面地了解病人住院情況,同時(shí)也增進(jìn)了醫(yī)患間的交流,以便更好地為住院病人進(jìn)行服務(wù)。